Dasar Privasi uae8

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan platform uae8, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran wang
• Kata laluan yang disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca balik

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi yang diperoleh daripada sambungan internet anda
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan penyemak imbas yang digunakan
• Data sesi seperti halaman yang dilawati, masa akses dan tempoh sesi
• Rekod transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran wang dan aktiviti permainan
• Kuki dan teknologi penjejakan serupa yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

uae8 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform perjudian dalam talian. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Membuat dan menguruskan akaun pengguna berdaftar
• Mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan pencegahan pengubahan wang haram
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit minimum RM10 dan pengeluaran wang minimum RM50 melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan pendaftaran, notifikasi keselamatan dan pemberitahuan promosi yang anda telah bersetuju untuk terima
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat platform
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Asas Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh uae8 dijalankan berdasarkan satu atau lebih asas berikut mengikut keperluan setiap kes:

• Pelaksanaan kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda telah daftarkan diri
• Persetujuan — anda telah memberikan kebenaran nyata untuk pemprosesan bagi tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran
• Obligasi undang-undang — pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pelesenan, pencegahan penipuan dan pelaporan kewangan
• Kepentingan sah — pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan operasi platform yang tidak menjejaskan hak asas anda

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

uae8 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih bagi memastikan kelancaran operasi platform. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang mengikat.

Kategori penerima yang mungkin menerima data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti penyedia gateway e-wallet, DuitNow dan FPX untuk memproses deposit serta pengeluaran wang
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu proses KYC
• Penyedia perkhidmatan teknologi maklumat termasuk hosting pelayan dan keselamatan siber
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
• Pembekal permainan berlesen seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe dalam had yang diperlukan untuk penyediaan permainan

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. uae8 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah perlindungan teknikal yang kami gunakan termasuk penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, pemantauan sistem 24 jam bagi mengesan aktiviti mencurigakan, serta pengujian keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat memberikan jaminan mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

uae8 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki keperluan — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki berfungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform uae8.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Disebabkan sifat operasi uae8 yang berteraskan pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dapat dipastikan.

Kami memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilindungi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf di peringkat antarabangsa, serta penilaian kesan perlindungan data yang dilakukan sebelum sebarang pemindahan berlaku.

8. Tempoh Penyimpanan Data

uae8 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan perundangan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi membolehkan susulan kes dan penambahbaikan perkhidmatan
• Apabila akaun ditutup atau dinyahaktifkan, data akan dipadam secara selamat selepas tempoh penyimpanan wajib tamat

9. Perlindungan Individu Bawah Umur

Platform uae8 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang belum mencapai had umur ini. Proses pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran akaun.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki wujudnya akaun yang didaftarkan oleh individu bawah umur dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan uae8 dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

uae8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang sedang terpakai.

Sekiranya berlaku perubahan yang material dan mempengaruhi hak anda secara ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform uae8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

11. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus melalui platform uae8 — sokongan dalam Bahasa Melayu dan English
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan memberikan respons terhadap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan yang melibatkan hak individu seperti akses data atau pemadaman, sila sertakan maklumat akaun anda bagi memudahkan proses pengesahan identiti.